La mia collaborazione con Euronorma prosegue ormai da alcuni anni con grande profitto e soddisfazione per entrambi, e anche quest’anno mi occuperò di un webinar inerente la comunicazione.
Siamo nell’era della comunicazione eppure (o forse proprio per questo) siamo anche nell’era in cui i problemi nelle relazioni – in famiglia e sul lavoro – nascono da difficoltà di comunicare.
Si può comunicare bene o male…ma comunicare bene è una competenza che si può imparare!
Comunicare bene dà soddisfazione, dà l’opportunità di star bene con sé e con gli altri; le competenze comunicative, quindi le competenze relazionali, innalzano l’autostima e riducono lo stress.
Nella società di oggi è fondamentale riconoscere e sviluppare le proprie risorse e i propri stili di comunicazione.
In questo primo modulo di 4 ore si tratta di:
- come le emozioni condizionano la comunicazione
- come ascoltare attivamente
- come affrontare un dialogo proattivo
- come prevenire conflitti e stress grazie alla negoziazione di Kohlrieser
- come usare l’ “occhio della mente” per raggiungere gli obiettivi
In moduli successivi, per chi vorrà approfondire, entreremo nel merito di aspetti specifici: il public-speaking, la comunicazione bidirezionale leader-team, la comunicazione scritta nell’epoca delle e-mail, le difficoltà nelle relazioni con l’avvento della “comunicazione social”, e molto altro.
Per maggiori informazioni: Euronorma.it
Corso di aggiornamento in videoconferenza valido per RSPP/ASPP/RLS (4 Crediti) – Dirigenti, Preposti e Lavoratori ( 4 ore, accordi Stato Regioni 21 Dicembre 2011)
Docente: Anna Salzano, Psicologa
Data: 30 giugno 2016
